fbpx
Лайфхаки
Як нас дурять супермаркети: 10 хитрощів, про які варто знати

Маркетологи використовують ці трюки, щоб змусити вас витратити гроші на те, що ви купувати не збиралися.

1. «Дивіться, яке смачненьке!»

Opгaни почуттів — ось найактивніші союзники маркетологів. Вже скільки разів твердили світу: «Не ходите в магазини голодними!», aдже чим сильніше ви хочете їсти, тим більше непотрібного накупите. Але навіть якщо ви не голодні, у супермаркетів в запасі цілий ряд способів розбудити ваш апетит.

Наприклад, прекрасно зарекомендував себе запах свіжої випічки: він спокушає покупця витратити більшу суму. Добре працює правильно виставлена ​​підсвічування: продукти на вітрині виглядають по-святковому яскраво, соковито і збудливо. Це не жарти, над цим працюють професійні освітлювачі!

Але один з найбільш потужних способів викликати слиновиділення і супутнє йому бажання терміново купити що-небудь пожувати — безкоштовні дегустаційні зразки. Гостинно виставлені на столиках порційна ковбаска, хамон, шматочки сиру і фруктів вбивають відразу двох зайців.

По-перше, вони пахнуть, ваблять і вам хочеться їх з’їсти, придбати. По-друге, безкоштовно почастувавшись, ви починаєте відчувати себе зобов’язаним віддячити магазин. Чим? Звичайно ж, покупкою! Чи не потрап вам ця ковбаса на дегустації, ви б про неї навіть не згадали. А тепер вона у вас в кошику. І, зрозуміло, в чеку.

Читайте також: 9 ПОВСЯКДЕННИХ РЕЧЕЙ, ЯКІ МОЖУТЬ БУТИ ТОКСИЧНІ

2. Гіпноз музикою

Почули в супермаркеті бадьору музику — включайте уважність на максимум. Мелодії в швидкому темпі запускають там, де важливо підвищити кількість продажів. Дослідження, проведене американською асоціацією маркетингу, доводить: енергійна музика провокує покупців на спонтанні покупки .

Несвідомо підлаштовуючись під драйвовий темп, ми складаємо в візок дорожчі товари, та ще й в більшій кількості.

З іншого боку, повільна музика — це теж прийом. Магазини спеціально підбирають композиції з ритмом, який набагато повільніше середньої частоти серцебиття.

Це змушує людей загальмовувати руху, довше затримуватися у полиць, більше часу проводити в торговому залі і, як наслідок, більше купувати.

Причому більше майже на 30% — так, зокрема, запевняє американський консультант з маркетингу і автор книги «Винесення мозку! Як маркетологи маніпулюють нашою свідомістю і змушують нас купувати те, що їм хочеться »Мартін Ліндстром.

Щоб убезпечити себе від подібного впливу музики, можна ходити по магазинам в навушниках, де грають ті композиції, які подобаються саме вам.

3. Кольорове оформлення

Люди «втягуються» в магазини, стіни і вхід яких з зовнішнього боку пофарбовані в теплі тони: червоний, оранжевий, жовтий. А ось всередині колірна ситуація змінюється: холодні відтінки в інтер’єрі — блакитний і зелений — змушують покупців витрачати більше.

В магазинах, оформлених в синьо-зелених відтінках, клієнти залишають на 15% більше грошей, ніж в тих, чиї стіни і стелажі пофарбовані в теплі кольори.

4. Дисконтні картки і програми лояльності

Ви думаєте, що дисконтні карти створені для вашої економії? Треба визнати, почасти це правда. Але далеко не вся. Магазин економить на володарів карт лояльності набагато більше за цілою низкою причин.

Дисконтна карта прив’язує вас до конкретного супермаркету. Вибираючи між двома абсолютно ідентичними магазинами, ви напевно підете в той, де у вас діє програма лояльності.

Карта стежить за вами

Тобто дає магазину інформацію про ваших купівельні звички. М’ясо якій ціновій категорії ви віддаєте перевагу? Як часто купуєте корм для собак? Любіть шоколад або, покладемо, кисломолочні десерти? Вибираєте пральний порошок або гелеві капсули для прання?

Завдяки карті супермаркет знає про ваші витрати все і отримує можливість на них впливати.

Карта провокує вас витрачати більше

Багато супермаркетів нараховують бали за кожен витрачений в їх мережі рубль. Пізніше ці бали можна перевести в гроші, розплатившись накопиченим на касі. Вигідно? З одного боку, так. З іншого — ви самі не помічаєте, як магазин змушує вас витрачати більше, щоб накопичити побільше заповітних нарахувань.

5. Товари-приманки

«Купуй 10 штук всього за 100 рублів!» — стара добра маркетинговий прийом. Багато клюють на таку пропозицію, в результаті закуповуючи більше продуктів, ніж їм необхідно. Та ще нерідко і переплачуючи.

Подібні акції працюють, навіть якщо при цьому магазин підвищує ціну на товар. Візьміть 89-центових банки з тунцем, виставте їх на стелажі з зазивають плакатом «10 всього за 10 доларів!» — і збільшення продажу. Замість того щоб купувати шість банок по 89 центів, люди куплять десять за 10 доларів.

Але є і більш тонкі маніпуляції. Магазин пропонує якийсь популярний товар по дійсно хорошою ціною. Наприклад, м’ясо в сезон шашликів або велику пачку підгузників відомої марки. Це приманка. Вигідний товар активно рекламується, щоб змусити покупців зазирнути в конкретний супермаркет.

Але якщо вже зайшов в торговий зал за м’ясом або підгузниками, чому б не купити щось ще? Ось на цих супутніх покупках магазин і робить касу. Вигода, яку він втрачає на приманки, окупається тими додатковими грошима, які покупці залишають в супермаркеті.

6. Доповнюють товари

Ви заходите в магазин, покладемо, за пачкою улюблених крекерів для вашої дитини. А поруч на тому ж стелажі виявляєте дитячий шоколад і зефіркі. «О, як в тему!» — думаєте ви і кидаєте все три товара в кошик. Так працюють подібні комбінації.

Деякі комбо-поєднання очевидні, наприклад шампунь і бальзам-ополіскувач. Деякі — більш тонкі, наприклад одноразові пластикові тарілки і красиві паперові серветки, здатні прикрасити навіть самий скромний стіл.

Нам здається, ніби серветки ми вирішили купити самостійно — ну правда ж, відмінний спосіб недорого і швидко створити атмосферу свята на столику для пікніка. Але насправді ваша нібито спонтанна покупка була заздалегідь спрогнозований.

Постарайтеся зосередитися на покупках, які потрібні саме вам. Якщо рука тягнеться до товару, який ви секунду назад ще не планували купувати, просто запитайте себе: «А це мені справді потрібно? А я не можу купити це в наступний раз, коли дійсно запланую покупку? А у мене вдома є місце, щоб зберігати це? »

7. Упаковка, в якій продукти швидко псуються

Свіжий хліб часто продають в паперовому пакеті. Гарно? Факт. Але не практично: хліб в такій упаковці швидко засохне, а вам доведеться знову йти в магазин. Це теж є однією з маркетингових прийомів.

Тому після повернення з супермаркету постарайтеся перепакувати покупки так, щоб вони зберегли свіжість якомога довше. Не довіряйте в цьому плані супермаркетам.

8. Товари з додатковою цінністю

Як супермаркети грають з цінами, піднімаючи на рівень очей ті продукти, які особливо хочеться продати, і опускаючи майже на рівень підлоги невигідні для магазину недорогі товари, знає багато хто.

І ефект «магічної дев’ятки», коли продукт з ціною 199 рублів здається покупцям більш вигідною покупкою, ніж продукт за 200 гривень, теж добре відомий. Однак маркетологи використовують і менш очевидні прийоми, що змушують купити дорожчий товар.

Добре розходяться товари, що пояснюють покупцям, чому їх варто взяти. Наприклад, продукт може бути позначений значком «Вирощений в нашому районі, а значить, принесе прибуток нашим фермерам». Як показують дослідження, за подібні товари покупці готові платити до 25% більше.

Інший варіант — продукти з рецептами страв, які можна з них приготувати. Вони здаються покупцям більш практичними, а тому і рівень їх продажів вище.

9. Багаторазові брендовані екосумки

Багаторазові екологічні сумки замість пакетів — геніальна маркетинговий прийом! По-перше, вони брендовані: торговельні мережі розміщують на них свої логотипи, перетворюючи покупців в своєрідну ходячу рекламу.

По-друге, вони змушують клієнтів перейматися повагою і довірою до супермаркету: «Ну треба ж, він піклується про навколишнє середовище!» А по-третє, вони збільшують суму середнього чека.

Гарвардська бізнес-школа опублікувала дослідження, що доводить, що покупці з брендованими екосумки витрачають більше. Переймаючись турботою про природу, вони спочатку віддають перевагу більш дорогим натуральним і opганічним продуктам, а потім, вже на касі, запасаються xвopими продуктами — в якості нагороди за власну добродіяння.

Читайте також: ЩО РОБИТИ, ЯКЩО ВИ РОЗБИЛИ ТОВАР В МАГАЗИНІ

10. Стійки біля кас

Навіть якщо вам здається, що ви прорвалися, не вчинили імпульсивних покупок і перемогли супермаркет, не варто розслаблятися. Одне з найважливіших випробувань ще попереду: воно підстерігає вас на касі.

Саме тут маркетологи розміщують дорогі і не завжди потрібні дрібниці: шоколадки, желейні цукерки в яскравих упаковках, морозиво, вологі серветки, дезінфікуючі гелі для рук, презервативи і так далі.

Розрахунок робиться на те, що ви, втомившись від прийняття рішень в торговому залі, на касі розслабитеся і купіть собі нагороду. І це правда працює.

В принципі, дрібниці на стійках у касових стрічок можна порахувати турботою магазину про покупця: так би ви, може, і забули про те, що вам потрібні вологі серветки, а тут — ось вони! Але це фікція.

Якби ви повернулися назад в торговий зал, ви б виявили аналогічні серветки за ціною в півтора рази нижче. Але повертатися вам незручно. Тому ви купуєте товар за завищеною ціною, в черговий раз стаючи постачальником «золотого руна» для магазинів.

Джерело.

Related Post

facebook