Левова частка прибутку українських сімей витрачається саме на оплату комунальних послуг. У багатьох європейських країнах тільки 1/4 частина прибутку витрачається на комунальні та інші платежі. Джерело
В Україні цей показник значно перевищує половину, незважаючи на те, що борг українців за комуналку зменшився майже на 10%.
Про те, як не переплачувати за рахунки в платіжках, розповідають в Головному територіальному управлінні юстиції в Києві.
Так, українцям радять уважно перевіряти отримані квитанції на відсутність незаконного нарахування доплат. Якщо тарифи в платіжці і загальна сума оплати розраховані з урахуванням доплати, можна законно вимагати перерахунок розміру заборгованості.
Якщо комунальні послуги (обслуговування будинку, оплата за воду, світло, тепло), за які ви платите, неякісні або не надаються у повному обсязі, потрібно написати скаргу в компанію, яка зобов’язалася надавати послугу.
Це може бути скарга на компанію в районній адміністрації, уповноваженим впливати на ситуацію, на ЖЕК. Консультацію від юристів, як правильно написати заяву і куди звертатися, можна отримати в центрах правової допомоги в обласних центрах.
Крім того, можна об’єднатися з сусідами і робити колективні звернення.
“Насамперед складіть громадянський акт, щоб були і ви, і сусіди, і свідки. Цей акт слід оформити у двох примірниках і віднести в ЖЕК і в районну адміністрацію.
Читайте також: Медицина по-новому: з 2020 року життя українців кардинально зміниться, що важливо знати
Щоб на ваше звернення відреагували швидше, має бути кілька таких заяв та актів”, – пояснюють в управлінні юстиції.
Також українцям радять звертатися до Антимонопольного комітету зі скаргою на підприємства, які надають послуги і оскаржити в суді неправильно нараховану плату.
“Позовну заяву вам допоможуть оформити юристи центрів правової допомоги. Також передбачено, що люди, які належать до пільгових категорій, можуть отримати безкоштовний правовий супровід у суді, зокрема, адвоката.
До такої соціальної групи відносяться пенсіонери, люди з інвалідністю, учасники АТО і члени їх сімей, внутрішньо переміщені особи”, – уточнюють в управлінні.
Юристи пояснюють, що бувають випадки, коли у вашу платіжку внесли якусь велику суму, однак у сусідів та інших користувачів тариф значно менше.
Це може статися навіть тому, що неправильно спрацював калькулятор в адміністрації. І, за їх словами, помилку в платіжці швидко виправлять, якщо вчасно звернутися до комунальників.
“Головне, вчасно реагувати і не затягувати процес, тому що чим довше ви чекаєте, тим більше боргів накопичується”, – попереджають в управлінні юстиції.